Häufig gestellte Fragen

Sustain ist ein KI-Fotoalben-Maker. Du lädst deine Fotos hoch, die KI ordnet sie, wählt die besten Aufnahmen aus, gestaltet jede Seite und schreibt Bildunterschriften. In wenigen Minuten erhältst du ein wunderschönes digitales Album – und kannst es auch als hochwertiges Hardcover-Fotobuch bestellen.

Ja. Jedes neue Konto startet mit 200 kostenlosen Credits — genug, um ein vollständiges Album zu erstellen und die Vorschau des Druckbuchs zu sehen, bevor du dich für eine Bezahlung entscheidest. Keine Kreditkarte erforderlich.

Credits werden für KI-Aufgaben ausgegeben — Kuratieren deiner Fotos, Generieren von Layouts, Schreiben von Bildunterschriften und Bildverbesserung. Stöbern, manuelles Bearbeiten von Seiten und Teilen von Alben sind immer kostenlos.

JPEG, PNG, HEIC (iPhone) und WebP. RAW-Formate werden akzeptiert, aber während der Verarbeitung in JPEG umgewandelt. Es gibt keine Mindestauflösung, aber höher aufgelöste Fotos liefern bessere Druckergebnisse.

Ja. Du kannst direkt mit einem Klick aus Google Fotos importieren, vom Computer per Drag-and-Drop oder von jedem Handy über einen QR-Code hochladen. iCloud-Fotos lassen sich auf die gleiche Weise exportieren und hochladen.

Die KI bewertet jedes Foto nach Schärfe, Belichtung und Komposition; entfernt nahezu identische Duplikate; gruppiert Fotos nach Gesicht, Szene und Datum; und wählt eine ausgewogene Auswahl, die die Geschichte deines Albums erzählt. Du kannst jede Entscheidung im Editor überschreiben.

Ja — jede Seite, jedes Foto, jede Bildunterschrift, jedes Thema und jedes Layout ist vollständig bearbeitbar. Die KI bietet dir einen starken Ausgangspunkt; du behältst die Kontrolle über das Endergebnis.

Sobald dein Album fertig ist, kannst du es mit Notizen versehen — wie beim Korrekturlesen eines Entwurfs — und alle auf einmal absenden. Die KI von Sustain liefert konkrete Korrekturen, die du einzeln bestätigst oder überspringst, sodass du die Kontrolle über jede Änderung behältst.

Die KI erstellt einen ersten Entwurf in 2-5 Minuten für ein typisches Album. Das Überprüfen und Anpassen dauert normalerweise weitere 10-30 Minuten — deutlich weniger als ein Album von Grund auf zu bauen.

Ja. Sobald dein Album so aussieht, wie du es willst, bestellst du ein gedrucktes Hardcover-Buch. Mehrere Größen und Seitenzahlen sind verfügbar. Siehe die Preisseite für aktuelle Optionen und Preise in deiner Region.

Wir versenden weltweit über professionelle Druckpartner. Die Produktion dauert 3-5 Werktage; der Versand weitere 3-10 Werktage je nach Standort. Sendungsverfolgung ist inklusive.

Die Bücher werden von professionellen Fotobuchdruckereien mit Premium-Hardcover-Bindung und archivfestem Papier produziert. Layout, Beschnitt und Farbprofile werden automatisch gehandhabt, damit dein gedrucktes Buch genau dem entspricht, was du am Bildschirm siehst.

Die anderen Tools geben dir eine leere Leinwand und verlangen, dass du Fotos einzeln hineinziehst. Sustain nutzt KI, um die Kuratierung und das Layout für dich zu übernehmen. Du kannst trotzdem alles anpassen, beginnst aber mit einem fertigen Album, nicht mit einer leeren Seite.

Ja. Deine Fotos werden privat auf den Servern von Sustain gespeichert und nur zur Erstellung deiner Alben verwendet. Sie werden niemals verkauft, für Werbung oder zum Training von KI-Modellen genutzt. Einige optionale Funktionen — Fotoanimation, Fotoverbesserung und Druckbestellungen — senden nur die von dir ausgewählten Fotos an vertrauenswürdige Dienstleister, denen es vertraglich untersagt ist, damit Modelle zu trainieren. Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Nein. Deine Fotos werden niemals verwendet, um Sustains KI oder eine andere KI zu trainieren. Der Großteil der Verarbeitung läuft auf unserer eigenen Infrastruktur; optionale Funktionen wie Animation und Verbesserung nutzen vertrauenswürdige KI-Anbieter, die dein Foto ausschließlich verarbeiten, um dir das Ergebnis zurückzugeben, und nicht damit trainieren. Siehe unsere Datenschutzerklärung für alle Details.

Ja. Jedes Album hat einen privaten teilbaren Link. Du entscheidest, wer ihn sieht; du kannst den Link jederzeit deaktivieren. Jeder mit dem Link kann dein Album im Browser ansehen — kein Konto erforderlich.

Ja. Lade andere per E-Mail ein, ein Album gemeinsam anzusehen, zu kommentieren oder zu bearbeiten. Zusammenarbeit ist ideal für Familienjahrbücher, Hochzeitsalben und Reisebücher mit mehreren Beitragenden.

Die Benutzeroberfläche ist in Englisch, Hebräisch, Spanisch, Niederländisch, Französisch, Italienisch und Deutsch verfügbar. Bildunterschriften und Kapiteltitel werden in der von dir gewählten Sprache erzeugt.

Ja. Du kannst dein Konto jederzeit in den Einstellungen löschen, und alle deine Fotos, Alben und Kontodaten werden innerhalb von 30 Tagen dauerhaft entfernt. Sustain ist DSGVO-konform.

Abonnements können innerhalb von 7 Tagen nach Kauf erstattet werden, sofern der Dienst nicht genutzt wurde. Ungenutzte Credit-Pakete sind innerhalb von 14 Tagen rückerstattbar. Druckbestellungen können vor dem Versand an die Druckerei vollständig storniert werden; fehlerhafte Drucke werden neu gedruckt oder erstattet. Volle Details in unseren AGB.

Die Web-App funktioniert auf allen Handys und Tablets. Native iOS- und Android-Apps sind in Entwicklung; du kannst Sustain heute in jedem modernen mobilen Browser nutzen.

Schreibe an support@sustain-app.com und du hörst innerhalb eines Werktags von uns. Für Konto- oder Abrechnungsfragen füge die E-Mail deines Kontos hinzu, damit wir dich schnell finden.