שאלות נפוצות

Sustain הוא יוצר אלבומי תמונות חכם. אתם מעלים את התמונות, ה-AI מארגן אותן, בוחר את הטובות ביותר, מעצב כל עמוד וכותב כיתובים. תוך דקות תקבלו אלבום דיגיטלי מרהיב — וגם תוכלו להזמין אותו כספר תמונות מודפס בכריכה קשה.

כן. כל חשבון חדש מתחיל עם 200 קרדיטים בחינם — מספיק כדי לבנות אלבום שלם מקצה לקצה ולראות תצוגה מקדימה של הספר המודפס לפני שתחליטו אם לשלם. ללא צורך בכרטיס אשראי.

קרדיטים מנוצלים לעבודות AI — אצירת התמונות, יצירת פריסות, כתיבת כיתובים ושיפור איכות. עיון, עריכה ידנית של עמודים ושיתוף אלבומים תמיד בחינם.

JPEG, PNG, HEIC (אייפון) ו-WebP. פורמטי RAW מתקבלים אך מומרים ל-JPEG בעת העיבוד. אין רזולוציה מינימלית, אך תמונות ברזולוציה גבוהה יותר מניבות תוצאות הדפסה טובות יותר.

כן. ניתן לייבא ישירות מ-Google Photos בלחיצה אחת, לגרור ולשחרר מהמחשב, או להעלות מכל טלפון באמצעות קוד QR. תמונות מ-iCloud ניתן לייצא ולהעלות באותה דרך.

ה-AI נותן ציון לכל תמונה על חדות, חשיפה והרכב; מסיר כפילויות; מקבץ תמונות לפי פנים, סצנה ותאריך; ובוחר תמהיל מאוזן שמספר את סיפור האלבום. תוכלו לשנות כל החלטה בעורך.

כן — כל עמוד, תמונה, כיתוב, ערכה ופריסה ניתנים לעריכה מלאה. ה-AI נותן לכם נקודת התחלה חזקה; אתם נשארים בשליטה על התוצאה הסופית.

אחרי שהאלבום נבנה, אפשר לסמן עליו הערות — כמו סקירה של טיוטה — ולשלוח את כולן בבת אחת. ה-AI של Sustain חוזר עם תיקונים קונקרטיים שאתם מאשרים או מדלגים עליהם אחד־אחד, כך שאתם שולטים בכל שינוי.

ה-AI בונה טיוטה ראשונה בתוך 2-5 דקות לאלבום ממוצע. בדיקה והתאמות לוקחות בדרך כלל עוד 10-30 דקות — הרבה פחות מבנייה ידנית מאפס.

כן. ברגע שהאלבום נראה כפי שאתם רוצים, ניתן להזמין ספר מודפס בכריכה קשה. זמינים מספר גדלים וכמויות עמודים. בעמוד התמחור תמצאו את האפשרויות והמחירים העדכניים באזור שלכם.

אנחנו שולחים לכל העולם דרך שותפי הדפסה מקצועיים. הייצור לוקח 3-5 ימי עסקים; המשלוח לוקח עוד 3-10 ימי עסקים בהתאם למיקום. משלוח מעקב כלול.

הספרים מיוצרים על ידי בתי דפוס מקצועיים לספרי תמונות, עם כריכה קשה איכותית ונייר באיכות ארכיון. הפריסה, ה-bleed ופרופילי הצבע מטופלים אוטומטית כך שהספר המודפס תואם למה שרואים על המסך.

הכלים האחרים נותנים לכם קנבס ריק ומבקשים שתגררו תמונות אחת אחת. Sustain משתמש ב-AI לבצע את האצירה והפריסה עבורכם. אפשר עדיין להתאים אישית הכל, אך אתם מתחילים מאלבום מוכן ולא מעמוד ריק.

כן. התמונות שלכם נשמרות באופן פרטי בשרתי Sustain ומשמשות רק לבניית האלבומים שלכם. הן לעולם לא נמכרות, לא משמשות לפרסום ולא משמשות לאימון מודלי AI. כמה תכונות אופציונליות — הנפשת תמונות, שיפור תמונות והזמנות הדפסה — שולחות רק את התמונות שבחרתם לספקים מהימנים שמחויבים חוזית שלא לאמן עליהן מודלים. פרטים במדיניות הפרטיות.

לא. התמונות שלכם לעולם לא משמשות לאימון ה-AI של Sustain ולא של כל AI אחר. רוב העיבוד מתבצע בתשתית שלנו; תכונות אופציונליות כמו הנפשה ושיפור תמונה משתמשות בספקי AI מהימנים שמעבדים את התמונה רק כדי להחזיר לכם את התוצאה ואינם מאמנים עליה מודלים. ראו את מדיניות הפרטיות לפרטים מלאים.

כן. לכל אלבום יש קישור שיתוף פרטי. אתם שולטים מי רואה אותו ויכולים להשבית את הקישור בכל עת. כל מי שיש לו את הקישור יכול לצפות באלבום בדפדפן — ללא צורך בחשבון.

כן. הזמינו אחרים במייל לצפות, להגיב או לערוך אלבום יחד. שיתוף הפעולה מצוין לאלבומי שנה משפחתיים, אלבומי חתונה וספרי טיולים עם כמה תורמים.

הממשק זמין באנגלית, עברית, ספרדית והולנדית. כיתובים וכותרות פרקים נוצרים בשפה שתבחרו.

כן. ניתן למחוק את החשבון מההגדרות בכל עת, וכל התמונות, האלבומים ונתוני החשבון נמחקים לצמיתות תוך 30 יום. Sustain תואם GDPR.

מנויים ניתנים להחזר תוך 7 ימים מהרכישה אם לא נעשה שימוש בשירות. חבילות קרדיט שלא נוצלו ניתנות להחזר תוך 14 יום. הזמנות הדפסה ניתנות לביטול עם החזר מלא לפני שליחה לדפוס; הדפסות פגומות יודפסו מחדש או יוחזר עליהן הכסף. פירוט מלא בתנאי השימוש.

אפליקציית הווב פועלת על כל הטלפונים והטאבלטים. אפליקציות נייטיב ל-iOS ו-Android בפיתוח; ניתן להשתמש ב-Sustain בכל דפדפן מובייל מודרני כבר היום.

כתבו ל-support@sustain-app.com ותקבלו מענה תוך יום עסקים אחד. עבור בעיות חשבון או חיוב, ציינו את כתובת המייל של החשבון כדי שנוכל לאתר אתכם מהר.